处理员工关系危机的关键是（）

指当出现违规行为时，为了阻止违规行为继续发生，使员工未来的行为符合标准规范而采取的管理措施。如警告、降职等。属于（）

这类人细心，喜欢与人打交道。只要是经常与人打交道的工作，其绩效都不会差，绩效出了问题一般是工作不合适或刚到一个新的岗位。根据GFT理论，该类人员属于（）

造成冲突的根本原因是（）和（）。

（）是指团队成员目标一致，但实现目标的方法不一致。

离职面谈的基础环节是（）

指员工个人想离开组织，而组织也不刻意挽留情况下的离职行为。称为（）

在员工关系危机发生阶段中，形成有明确意识的团体，确定主要领导者，进行任务分工，对活动进行组织策划属于（）

对“爱找茬”员工的管理，说法错误的是（）

建立明确的组织发展目标，让员工知道努力的方向和企业的前景，同时要给员工充分的职业生涯发展通道属于（）