如何撰写和使用公函？

问答题如何撰写和使用公函？

1.问答题简述接待中外宾客的常用礼仪。

礼仪包括：①礼貌②礼节③仪表④仪式
常用礼节：①称谓礼②握手礼③拥抱礼④鞠躬礼⑤名片礼⑥宴请礼

2.填空题（）需交纳企业所得税。

3.问答题简述迎接、会见、送别中外宾客的接待工作程序。

4.单项选择题中国的公共关系实践最早是在（）发展起来的。

A、旅游业
B、交通运输业
C、宾馆酒店业
D、餐饮业

5.多项选择题危机管理工作的咨询包括（）。

A.建议性咨询
B.战略性咨询
C.决策性咨询
D.战术性咨询

6.多项选择题制订危机计划的作用有哪些（）。

A.预防危机发生
B.减少危机损失
C.使抢救工作忙而有序
D.维护声誉抓住机遇

7.多项选择题公共关系活动过程中，应配备由相应的文具，具体的包括以下几种（）。

A.草稿纸
B.记事本
C.文具盒
D.社会新研制的文具

8.多项选择题调研阶段的工作具体包括（）。

A.了解国家有关的政策法规
B.了解同类案例的资料
C.把握目标公众关注的热点
D.熟悉活动场地的情况

9.多项选择题策划原则是公共关系活动策划人员在策划过程中用于（）的准则。

A.把握问题
B.观察问题
C.分析问题
D.解决问题

10.多项选择题公共关系活动的财力分析主要包括以下几个方面（）。

A.资金来源
B.费用流向
C.资金总量
D.最佳资金使用方法