要点： ①清晰界定公共关系问题 ②公共关系活动的目标 ③目标公众 ④活动内容构思 ⑤传播策略 ⑥评估的方法 ⑦费用预算
工作程序： ①阅读和理解各种相关资料 ②拟定策划提纲 ③充实内容 ④集中精力撰写 ⑤修改提炼
平等原则、互利原则、求同存异原则、系统原则、双向调节原则、注重沟通原则、讲求信义原则、持久原则等
①具体 ②量化 ③一致性 ④时间性
最新试题
对调查方案的评估分析首先要考察调查方案的（）。
危机的（）是指危机对组织的生存和发展产生立即而显著的威胁。
开展危机期间的传播应遵循的原则不包括（）。
危机期间，回答来自员工亲属的询问时不应该（）。
危机处理过程中，新闻发布会中需要注意的事项不包括（）。
握手的时间一般为（）秒。
危机期间，对消费者团体的传播对策不包括（）。
双坐标推展法是以（）作为横坐标。
简报不包括（）。
危机处理过程中，新闻发布会的准备工作有（）等。
