单项选择题双坐标推展法是以()作为横坐标。

A、时间进程
B、活动程序
C、工作任务划分
D、时间进程与活动程序


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1.单项选择题开展危机期间的传播应遵循的原则不包括()。

A、拖延公布真相的时间
B、表示同情与关心
C、尽快澄清负面报道
D、与媒体保持良好的沟通

2.单项选择题公关活动目标公众的确定程序是()。

A、→准确界定活动的目标公众→以活动目标为标准,在公众群中列出本项活动的目标公众→找出组织的目标公众群
B、以活动目标为标准,在公众群中列出本项活动的目标公众→准确界定活动的目标公众→找出组织的目标公众群
C、以活动目标为标准,在公众群中列出本项活动的目标公众→找出组织的目标公众群→准确界定活动的目标公众
D、找出组织的目标公众群→以活动目标为标准,在公众群中列出本项活动的目标公众→准确界定活动的目标公众

4.单项选择题危机除了对组织本身产生影响,还会对()产生影响。

A、顾客
B、政府
C、大众媒介
D、利益相关者

5.单项选择题如果危机给社区居民带来了损失,不应该通过()解决。

A、致歉
B、诉讼
C、赔偿
D、补偿

7.单项选择题企业报纸一般()对折。

A、4开
B、8开
C、16开
D、32开

8.单项选择题危机期间,对消费者团体的传播对策不包括()。

A、热情接待消费者团体的代表,回答他们的询问、质询
B、隐瞒事故的真相
C、及时与消费者团体中的领导以及意见领袖进行沟通、磋商
D、通过新闻媒介向外界公布与消费者团体达成的一致意见或处理办法

10.单项选择题危机处理过程中,新闻发布会中需要注意的事项不包括()。

A、告诉媒体:如果组织有不正当的行为,经确认后将尽快公布,并会采取积极的纠正措施
B、对所发生的危机要表示遗憾和关心
C、使用行话
D、对受害人及其亲属表示同情和安慰