A、→准确界定活动的目标公众→以活动目标为标准，在公众群中列出本项活动的目标公众→找出组织的目标公众群
B、以活动目标为标准，在公众群中列出本项活动的目标公众→准确界定活动的目标公众→找出组织的目标公众群
C、以活动目标为标准，在公众群中列出本项活动的目标公众→找出组织的目标公众群→准确界定活动的目标公众
D、找出组织的目标公众群→以活动目标为标准，在公众群中列出本项活动的目标公众→准确界定活动的目标公众
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A、财务
B、策划
C、实施
D、评估
A、顾客
B、政府
C、大众媒介
D、利益相关者
A、致歉
B、诉讼
C、赔偿
D、补偿
A、1984
B、1985
C、1987
D、1991
A、4开
B、8开
C、16开
D、32开
A、热情接待消费者团体的代表，回答他们的询问、质询
B、隐瞒事故的真相
C、及时与消费者团体中的领导以及意见领袖进行沟通、磋商
D、通过新闻媒介向外界公布与消费者团体达成的一致意见或处理办法
A、利用媒介
B、借助媒介
C、应对媒介
D、绕开媒介
A、告诉媒体：如果组织有不正当的行为，经确认后将尽快公布，并会采取积极的纠正措施
B、对所发生的危机要表示遗憾和关心
C、使用行话
D、对受害人及其亲属表示同情和安慰
A、危机处理
B、危机管理
C、危机应急
D、危机预测
A、适用性
B、安全性
C、灵活性
D、可行性
最新试题
受欢迎公众、不受欢迎公众、被追求公众是按照（）标准划分的。
如果危机给社区居民带来了损失，不应该通过（）解决。
危机期间，为避免报道失实，向记者提供的资料应尽可能采用（）形式。
创意要与策划的（）相适应。
危机除了对组织本身产生影响，还会对（）产生影响。
国内对领导和长辈的称谓常用（）。
观察法是调查者进入调查现场，用自己的感官及辅助工具，观察和记录被调查对象表现，从而获得（）资料的调查方法。
社会组织与相关公众的联系、合作，最主要的原因是相互之间有利益上的（）。
（）是指组织接受媒介的采访、提问等，其目的是统一信息口径，善待新闻界代表，防止不利于危机处理的报道。
核查新闻发布资料的准确性需要寻找信息的（）。