单项选择题危机期间,为避免报道失实,向记者提供的资料应尽可能采用()形式。
A、口语
B、书面
C、文件
D、公文
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1.单项选择题进行公关活动工作项目的分解工作的工具叫做()。
A、工作结构分解
B、工作分解结构
C、工作任务分解
D、工作包
2.单项选择题握手的时间一般为()秒。
A、2-3
B、3-5
C、5-7
D、7-10
3.单项选择题简报不包括()。
A、报头
B、目录
C、正文
D、报尾
4.单项选择题创意要与策划的()相适应。
A、时间要素
B、社会要素
C、基本要素
D、文化要素
5.单项选择题危机期间,回答来自员工亲属的询问时不应该()。
A、注意礼貌和策略
B、随便与询问者探讨有关情况
C、表示对受害人及其亲属的同情、安慰和关心
D、如果一时无法提供确切的信息,可告诉对方稍后再答复
6.单项选择题双坐标推展法是以()作为横坐标。
A、时间进程
B、活动程序
C、工作任务划分
D、时间进程与活动程序
7.单项选择题开展危机期间的传播应遵循的原则不包括()。
A、拖延公布真相的时间
B、表示同情与关心
C、尽快澄清负面报道
D、与媒体保持良好的沟通
8.单项选择题公关活动目标公众的确定程序是()。
A、→准确界定活动的目标公众→以活动目标为标准,在公众群中列出本项活动的目标公众→找出组织的目标公众群
B、以活动目标为标准,在公众群中列出本项活动的目标公众→准确界定活动的目标公众→找出组织的目标公众群
C、以活动目标为标准,在公众群中列出本项活动的目标公众→找出组织的目标公众群→准确界定活动的目标公众
D、找出组织的目标公众群→以活动目标为标准,在公众群中列出本项活动的目标公众→准确界定活动的目标公众
9.单项选择题公共关系活动项目的预算表实际上起到工作计划表的作用,能推动()工作的有效管理。
A、财务
B、策划
C、实施
D、评估
10.单项选择题危机除了对组织本身产生影响,还会对()产生影响。
A、顾客
B、政府
C、大众媒介
D、利益相关者