单项选择题作为一名项目经理,你了解一些不同的冲突解决方法。你现在的建筑项目小组的两名成员,就防风暴护窗的安装问题发生分歧。他们拒绝听取对方的意见。虽然当时是三月,飓风季节六月才来到,一场不同寻常的风暴不到8小时就会袭击当地。必须马上安装防护护窗,否则整个项目都会遭到破坏。最合适的解决冲突的方法是()。

A、双方通融
B、折中
C、合作
D、强制


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1.单项选择题你的项目团队成员总是抱怨没有项目团队的整体感,因为他们分别在不同地方工作。为了改善这种情况,你设计了一个项目口号屏将其印在T恤衫上来提高大家的集体感,但这一做法没有起到多大作用。你下一步要怎么做()?

A、印发时事通信
B、创造一种关于这个项目的神秘感
C、建立一个“作战室”
D、发布一个关于团队成员应如何同主要干系人相互合作的指导方针

3.单项选择题有效的小组建设的主要结果是()。

A、提高了项目绩效
B、建设成一个高效、运行良好的项目小组
C、项目小组成员理解项目经理对项目的绩效最终负责
D、提高了项目干系人个人和小组成员为项目贡献力量的能力

4.单项选择题你为新项目组建的项目小组包括三个人员和五个兼职人员。所有小组人员相互认识并在过去一起共事过。为了项目启动顺利,你的第一步是()。

A、同每个小组成员单独会面,任务分配
B、准备一个责任分配矩阵并分发给每个成员
C、将项目计划和工作分解结构分发给小组成员
D、举行项目动员大会

5.单项选择题当多个项目需要在职能组织结构中进行管理的时候,会出现很大的因难,因为()。

A、项目经理的权限有限
B、不同的项目在竞争有限资源过程中会发生冲突
C、项目小组成员更关注职能部门的本职工作而不是与项目有关的工作
D、需要项目经理运用个人交际能力非正式地解决冲突

6.单项选择题你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作,而且只能碰一两次面。这个项目已经启动有几个月了,你强烈地感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的。为了改善这种情况,你应该()。

A、确保每个项目团队的都使用电子邮件进行沟通
B、命令成员要服从组织的安排和命令
C、创造项目团队标识来增进团队的凝聚力
D、通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令

7.单项选择题对小组沟通最重要的因素是()。

A、外部反馈意见
B、绩效评价
C、项目经理平息小组内的冲突
D、工作地点接近

9.单项选择题A项目通过一个组织矩阵进行管理。项目经理向一位高级副总裁汇报工作,后者对项目提供实际的帮助。在这种情况下,以下哪个陈述最好地说明了项目经理的相对权力()?

A、项目经理很可能不会受到项目干系人的责难
B、在这个强矩阵中,权力的平衡倾向于职能经理
C、在这个紧密矩阵中,权力平衡倾向于项目经理
D、在这个强矩阵中,权力平衡倾向于项目经理

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在完成世界上最大的整形鞋零售系统更新后,你和你的团队进行了一次所得教训评审来确认对以后项目可能有用的经验。一个队员指出,对资源的不公平分配影响了团队的士气;有时,一些队员花了太多的时间玩游戏,因为她们无事可作,他们的技能没有人需要。因为这些资源没有很好地利用,你的项目成本透支了25%。现在你在从事公司的另一个项目。回想起成本透支的经历,你认识到,开始这个新项目时,你应该()。

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PMI 的OPM3模型的成熟度的四个梯级分别是()。

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你正管理在城市中最后的一块土地上建造豪华公寓的项目。在这个项目中,业主的兴趣主要在于速度。合同中规定,如果项目提前完成,你和你们公司都将得到奖励。但是,国际兄弟马桶安装公司的员工正准备为提高工资而罢工,而环境组织正关注安装阳台上的卫星接收天线将引起的强烈噪音。在这个项目中,你需要()。

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你最近在一个经常需要加班赶任务的项目团队工作。最初的任务是计算机设计,这种工作很适合你,但他们还要求你写很多技术报告及完成几个神秘的编程任务。有关技术报告及编程的工作并不是原来分配给你的任务,也不是你的技术领域。你必须晚上及周末加班来完成工作。你奇怪你为什么要做哪份工作,为什么在项目开始时好坏份工作没有分配给你。你在管理公司的下一个项目,并且希望避免相同的情况发生。因此,你应该()。

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你的15个人的团队中没有人以前曾在一起工作过,从团队的表现就能看出这一点。这个团队似乎不能通过初级阶段,每次会议总是意见不同、争吵和长篇大论。虽然他们都来自同一个国家,但每个人似乎说着不同的“语言”。你需要尽早控制这种冲突蔓延的局面。因此,你首先要采取的行动应该是()。

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作为世界上最大的向老年人出售拐杖的公司,你们的事业有过高潮与低谷。最近,一个高薪聘请来的顾问通过研究后发现,公司的“低谷”是因为公司不是学习型的。公司里似乎没有人分享信息,公司的项目管理方式几十年如一日。你深信顾问的建设是正确的,并决定做一些改变。因此,你们公司现在经常举行学习活动。你聘用一个主任来组织学习。为达到这一目标,她的第一建议是要保证公司支持()。

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你最近完成了一个处理当地发电厂产生的危险废料的环境保护项目。你的客户验收了工作,公司得到了付款。该项目已正式完成6周以上了。最近你正在进行一个新的项目,正好也是在该发电厂。在从事新项目时,你发现了以前项目的处理系统中的一个缺陷。你评审了哪个项目图纸,发现它们并不完善。没有其他任何人证实你的担心。你认为即便会出现问题,那也是在5年以后的事。在这种情况下,你应该()。

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组织级项目管理框架由三部分内容组成,这三个部分内容相互作用,共同形成一个能够覆盖组织项目管理领域的框架结构。()不属于这三部分内容。

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在从事了全世界不同的项目后,你知道人们倾向于将他人进行归类。你还知道许多人将你们国家的人昭类为“傲慢”和“粗野”的人。事实上,你觉得你现在的项目团队将你归为傲慢的人。因此,你应该()。

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你在一家只雇用左撇子的公司工作。整个公司的文化就是左撇子文化,有左撇子书桌、左撇子剪刀、左撇子铅笔咖啡杯,等等。很多人的外号就叫“左撇子”。当公司决定全球化时,它要将其左撇子文化发扬到全世界。一位新的经理在一次全体员工大会上提到,有几个用右手的人可能会更好些,这些可以得到看问题的不同观点。这种多样性对公司可能会有以下哪种影响()?

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