充换电设施的设备巡视检查制度规定，一般分为（）。

充换电设施缺陷按严重程度一般可分为三级，分别是（）。

以下属于充电设施客户服务投诉和举报渠道的有（）。

车联网平台具备客户管理、账户支付体系，为客户提供（）、（）服务，为管理人员提供营业收费、清分结算流程支撑。

充换电设施运维人员，必须按有关规定进行设备（）等知识培训、学习，经考试合格以后方能上岗值班。

为加强已投运充电桩的非周期性巡视管理，在下列（）情况下应开展充电桩的特殊巡视工作。

充电设施检修时发现资产编号为3340190000000322的直流充电桩存在读卡器通讯故障，发生此故障的常见原因为（）。

挂失及解挂，营业厅必须核实充电卡实名信息，包括（）后可进行挂失解挂。

现阶段e充电app支持以下哪几种充值方式（）。

充电设施运维人员应严格遵守国家法律、法规，诚实守信、恪守承诺、（）。