旅行社提供的散客服务有（）

多项选择题旅行社提供的散客服务有（）

A、自助散客旅游接待服务
B、组合旅游团接待服务
C、旅行社内宾团接待服务
D、旅行社散客接待服务

1.多项选择题常见的旅行社折扣价格策略有（）

A、数量折扣
B、季节折扣
C、现金折扣
D、业务折扣

2.多项选择题常用的旅行社旅游促销策略是（）

A、推拉策略
B、三角形辐射策略
C、创造需求策略
D、锥形辐射策略

3.多项选择题旅游交通服务的采购主要分为（）

A、航空交通服务的采购
B、旅游包机的采购
C、公路交通服务的采购
D、水运交通服务的采购

4.多项选择题旅行线路设计，普适性要求（）

A、行程紧扣“舒适”二字
B、为每个游客“量身打造”
C、内容强调有效性与合理性
D、内容强调个性化

5.多项选择题旅行社行业协会以其“（）”的方式存在，加入或退出均由旅行社自己决定。

A、自我管理、自我服务
B、自我协调、自我教育
C、政府管理
D、自我约束

6.多项选择题日本《旅行业发》将日本的旅行社划分为（）

A、国际旅行社
B、国内旅行社
C、一般旅行业
D、旅行业代理店

7.多项选择题旅行社对导游员的培训包括（）

A、职业道德的培训
B、服务意识的培训和服务技能的培训
C、专业知识的培训
D、语言能力的培训
E、应变能力的培训

8.单项选择题1994年（），国家旅游局人事劳动教育司发布了《导游员等级平定意见》《导游等级平定标准》和《导游等级平定细则》。

A、9月6日
B、8月1日
C、10月6日
D、11月10日

9.单项选择题受旅行社委派或聘任，负责陪同国际旅游团体全程旅游活动，并协同与接待方旅行社关系的人员是（）

A、全程陪同导游人员
B、地方陪同导游人员
C、定点陪同导游人员
D、领队

10.单项选择题旅行社的旅游产品可分为（）旅游产品和单项旅游产品。

A、多项
B、整体
C、双项
D、部分