旅行社产品的高度综合性和强烈的季节性决定了建立旅行社协作网络的必要性。

判断题旅行社产品的高度综合性和强烈的季节性决定了建立旅行社协作网络的必要性。

1.多项选择题发团就是把通过各种招徕手段形成的（）输送到经过选择的国内外相关旅行社。

A、全程陪同导游
B、旅游团队
C、行李
D、司机
E、散客

2.多项选择题送团服务包括（）

A、处理遗留问题
B、离店服务
C、送行服务
D、离站服务
E、送团前的准备工作

3.多项选择题地陪导游的接站工作包括（）

A、确认团队
B、调整时间
C、核对人数
D、集中清点行李
E、集合登车

4.多项选择题旅行社旅游服务采购管理应该（）

A、建立广泛的采购协作网络
B、正确处理保证供应与降低成本的关系
C、正确处理集中采购与分散采购的关系
D、正确处理预定与退订的关系
E、加强对采购合同管理

5.多项选择题旅行社售后服务的方式（）

A、问候电话
B、意见征询单
C、书信往来
D、顾客见面会
E、旅行社开放日

6.多项选择题旅行社目标市场选择应考虑（）

A、目标市场要有一定的规模
B、目标市场消费者具有较多的可自由支配收入
C、旅游消费时间长
D、旅游者距离目的地的远近

7.多项选择题选择优质服务的接团社，主要考察以下几方面做得较好（）

A、接团旅行社应信守接团合同
B、价格便宜
C、接团的质量管理良好
D、接团社应规范作业

8.多项选择题欧美国家按照业务范围将旅行社划分为（）

A、旅游经营商（TourOperator）
B、旅游批发商（TourWholesaler）
C、旅游零售商（TourRetailer）
D、国内旅行社
E、国际旅行社

9.单项选择题企业的营销管理者，首先应该关注的是（）

A、客户
B、产品
C、技术
D、销售技巧

10.单项选择题受旅行社委托或聘用，为跨省、自治区、直辖市范围旅游的旅行者提供全部旅程导游服务的人员是（）

A、定点陪同导游人员
B、地方陪同导游人员
C、全程陪同导游人员
D、领队