华商的商业精神包括（）。

多项选择题华商的商业精神包括（）。

A.诚信不欺，一诺千金
B.胸怀壮志，大展宏图
C.效率第一，业绩导向
D.以人为本，关注员工

1.多项选择题吉尔特.霍夫斯塔德提出的多维度组织文化模型中的价值观包括（）。

A.职业安全要求
B.对权力的需求
C.对薪水的需求
D.对工作的需求

2.多项选择题西方企业社会责任包括（）基本要素。

A.自愿行为
B.市场行为
C.竞争行为
D.监督行为

3.多项选择题西方企业领导体制走过了（）三个阶段。

A.家长式领导体制阶段
B.经理领导体制阶段
C.厂长负责体制阶段
D.职业“软专家”领导体制阶段

4.多项选择题企业文化的内部结构由（）部分组成。

A.物质层
B.制度层
C.行为层
D.精神层

5.多项选择题企业文化行为的特征表现为（）。

A.自觉性
B.自愿性
C.坚定性
D.强制性

6.多项选择题顾客愉悦原则包括顾客的（）。

A.品质满意
B.价格满意
C.态度满意
D.时间满意

7.多项选择题公关策划的原则是（）。

A.公众利益优先
B.企业利益优先
C.独创性和连续性相统一
D.计划性和灵活性相统一

8.多项选择题企业文化建设的内在环境包括（）。

A.职工队伍素质
B.技术装备
C.原材料
D.经营管理素质

9.多项选择题服务企业改变顾客需求时间，减少因供求失衡造成的顾客不满或设备人员闲置的策略和方法有（）。

A.实行差别定价
B.发展非高峰期服务
C.提供辅助性服务
D.实行预售服务

10.多项选择题企业拥有和保持品牌要把握好（）三个阶段的工作。

A.创品牌
B.保护品牌
C.发展品牌
D.传播品牌