名词解释墓地环境

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殡葬客户受广告、营销人员或其他人影响,对墓地消费或服务不作分析比较,不考虑自己的需求和殡葬消费能力等因素,仅凭感觉而决定进行墓葬消费。此类客户属于哪种类型()。

题型:单项选择题

墓地区域大且地形结构复杂,来往人员复杂且流量大,情况不易掌握,墓区治安管理工作应该以预防和服务为主,这所讲的是墓地治安管理的()特点。

题型:单项选择题

在殡葬行业难免有与消费者发生纠纷的,那么()是解决消费纠纷的首选方法。

题型:单项选择题

()属于软环境,是指由政治经济文化等各种社会因素所构成的人与人之间的社会环境。

题型:单项选择题

墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的,服务礼仪的格调注重庄严肃穆,管理员要抑制自己的感情,节制自己的行为,因为这是服务()的特殊性的要求。

题型:单项选择题

殡葬活动通常包括“殡”“葬”“祭”“传”等内容。()

题型:判断题

哪些是墓地植物的生态特性()a.净化空气b.调节气候c.减弱噪声d.杀死细菌e.监测环境

题型:单项选择题

公众殡葬心理包含恐惧心理、神秘心理、厌恶心理,反映的是社会殡葬心理。()

题型:判断题

上坟祭扫一般有两个内容,一是挂纸烧钱;二是培修坟墓。()

题型:判断题

有客户电话向墓地咨询买墓,请问你要告诉他带什么主要的证件()。

题型:单项选择题