A.车上有空不让上,夹人不道歉,用气门催吓乘客的
B.工作不够认真,解答询问不够耐心,照顾不够周到的
C.违反乘务纪律,反映工作不严肃,看书报、闲谈、睡觉等现象的
D.歧视讽刺,刁难外地乘客,或谩骂、推搡乘客的
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A.蓝色
B.绿色
C.橙色
D.紫色
A.车厢内温度高于26度以上,需开启冷风;低于11度时,需开启暖风
B.车厢内温度高于25度以上,需开启冷风;低于10度时,需开启暖风
C.可根据车内温度,自行调节
D.可根据乘客要求,自行调
A.11.7
B.12.7
C.13.7
D.14.7
A.单位领导
B.同车人员
C.后面车辆人员
D.当事人家属
A.本公司,需要
B.本车队、需要
C.同线路、不需要
D.同线路、需要
A.刷卡机无反应,其他乘客也不能正常刷卡
B.车载刷卡机出现故障
C.刷卡机提示卡内余额不足(代码EE25)
D.刷卡机提示卡类型无效(代码EE57)
A.按原乘线路刷卡站至线路首站或末站最远里程的无
折扣票价
B.按原乘线路刷卡站至线路首站或末站最远里程的五折的票价
C.全程票价
D.最高10元
A.2
B.3
C.4
D.5
A.60岁
B.65岁
C.70岁
D.55岁
A.5、2.5
B.4、2.5
C.5、4
D.4、5
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客流调查是公共交通运营管理的基础性工作,必须经常、系统的进行()