A.组织价值标准要正确、明晰、科学，具有鲜明特点
B.组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略和发展方向
C.要切实调查本组织员工的认可程度和接纳程度，使之与本组织员工的基本素质相和谐
D.选择组织价值观要发挥员工的创造精神，认真听取员工的各种意见

A.潜层次的精神层
B.表层的制度系统
C.信息层
D.显现层的组织文化载体

A.正式组织与非正式组织之间的冲突
B.个体内部的心理冲突
C.委员会成员之间的冲突
D.直线与参谋之间的冲突

A.信息沟通上的失真
B.层级结构关系的差异
C.组织目标的不相容
D.资源的相对缺乏

A.团体瓦解
B.建设性冲突
C.破坏性冲突
D.团体更加团结

A.有利于加强和保持团体的凝聚力
B.组织成员易感到满足和舒畅，而不愿重新反思
C.强化了组织内部的协作
D.组织内的气氛更为轻松，也易失去继续奋斗的意志

A.改善组织沟通
B.录用员工时，确定员工的潜力大小
C.组织建构强势文化，使员工目标和组织目标尽可能一致
D.重新设计工作内容或工作量

A.生理上的反应
B.心理上的反应
C.精神上的反应
D.行为上的反映

A.解雇组织中制造阻力的人
B.客观分析变革的推力和阻力的强弱
C.创新组织文化
D.创新策略方法和手段