单项选择题某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中()的表现。

A.直接创收
B.扩大客源,间接创收
C.促进经济交流
D.促销商品


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1.单项选择题对旅游团中突发心脏病的旅游者,导游员做法错误的是()。

A、立即组织人力抬患者去医院就医
B、让患者就地平躺,头略高
C、由领队在患者口袋中寻找药物,让其服用
D、等病情稍稍稳定后送医院

2.单项选择题导游人员服务的范围不包括()。

A、导游讲解服务
B、市内交通服务
C、旅行生活服务
D、安全服务

3.单项选择题导游人员接待旅游团中的儿童时,做法是正确的是()。

A、提醒家长注意孩子的安全
B、给孩子买玩具
C、在家长同意的情况下单独带孩子出去活动
D、小孩生病,赶紧拿出随身携带的药品让其服用

4.单项选择题火车对购买儿童票身高的要求是()。

A、1.1-1.4
B、1.1-1.5
C、1.2-1.4
D、1.2-1.5

6.单项选择题1949年11月19日成立的旅游机构名称是()。

A、中国旅行社
B、上海商业储备银行旅游部
C、华侨服务社
D、华侨旅行社

7.单项选择题以下不属于地陪导游在首次沿途中风情介绍内容的有()。

A、行政区划
B、土特产品
C、旅游地饮食习惯
D、气候特征

8.单项选择题冬季很多游客选择去伏牛山滑雪,请问这些客人的旅游动机属于()。

A、身心动机
B、文化动机
C、经济动机
D、社会动机

9.单项选择题承上启下、连接内外、协调左右是指导游服务在各项旅游服务中的()作用。

A.扩散作用
B.反馈作用
C.标志作用
D.纽带作用

10.单项选择题下面不属于中国公民出入境的证件是()。

A、护照
B、签证
C、旅行证
D、户口本