多项选择题某贸易公司委派其业务员采购钢材1000吨,该业务员在订货回来的途中违章开车将行人王某撞伤。后因钢材降价,市场销售状态不好,于是该公司就以经营钢材超出经营范围,要求确认购买钢材的合同无效,将钢材退回。王某受伤后花了治疗费用计1万余元,也要求贸易公司赔偿,贸易公司认为公司已经制定了车辆管理制度,明确规定业务员违章驾车后果自负,所以不愿承担赔偿责任。以下分析,你认为正确的是:()

A.业务员在执行职务行为中,将王某撞伤,贸易公司应当承担赔偿责任。
B.业务员违章驾驶,违反了公司的规章制度,应当自己承担赔偿责任。
C.因为经营钢材超出了经营范围,所以合同无效。
D.贸易公司是以营利为目的企业法人,因而具有享有从事经营活动取得的权利和承担义务的权利能力,也具有从事经营活动的行为能力。尽管贸易公司规定的经营范围不包括经营钢材,但这种限制只能是对其内部人员的约束,其超出经营范围经营钢材,并不违反其营利的目的,其应当对自己超出经营范围的行为承担责任,贸易公司以自己超出经营范围为由主张合同无效,不应当支持。


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1.多项选择题王某现年25岁,患有精神病。一日,王某又跑出家,将邻居的门窗全部损坏,邻居找王某父母,要求其赔偿。而王某的父母则说,孩子大了,管不了,王某有精神病,你们愿意怎样处理就怎样处理好了。王某在街上玩,刘某让王某为其摸奖,并声称如果中奖分给王某一半奖金,结果王某竞然为刘某摸到了特等奖5000元,刘某认为王某是精神病,并以开玩笑为理由,不愿意将奖金分给王某。你认为下面的分析,正确的是:()

A.王某患有精神病,属于无行为能力的人,所以王某及其父母不应承担民事责任。
B.王某患有精神病,属于无行为能力的人,王某的父母属于其监护人,应对王某的行为承担民事责任。
C.刘某的承诺已形成口头合同,王某虽然无行为能力,但是对其纯受益的民事合同是有效的,所以刘某应当将奖金分给王某。该部分奖金应提交给王某的监护人。
D.王某无权获得奖金。

2.多项选择题下面有关民法基本原则的论述,正确的是:()

A.民法的基本原则在司法实务中具有重要意义,具有评价功能和补充功能。
B.民法基本原则的评价功能表现在,民法基本原则可以帮助我们准确地理解民法的精神实质,正确地评价民事关系当事人的行为,以便正确地适用民法。
C.民法基本原则的补充功能表现在,民法基本原则可以补充法律漏洞。由于民事关系具有广泛性、复杂性和发展性,民法不可能对各种民事关系都做出规定,民法不能如刑法那样实行“法定主义”。民法在调整社会关系上必然存在一定的不足,亦即存在法律漏洞,对于法律没有规定的民事关系,当事人发生纠纷时就需要依民法的基本原则来解决。
D.诚实信用是民法的基本原则之一。

3.多项选择题下面是有关国际条约在当代中国适用情况的论述,正确的是:()

A.国际条约作为我国法律的渊源,可以直接适用,并且是优先适用。
B.从相关涉及条约适用的国内立法看,存在直接适用条约、条约与相关国内法并行适用、条约必须经国内立法转化才能适用等几种情况。
C.《民法通则》第142条规定:“中华人民共和国缔结或参加的国际条约同中华人民共和国的民事法律有不同规定的,适用国际条约的规定,但中华人民共和国法律和中华人民共和国声明保留的条款除外。中华人民共和国法律和中华人民共和国缔结或参加的国际条约没有规定的,可以适用国际惯例”。这说明对于民商事方面的法律,国内法可以直接适用和优先使用,直接作为我国法的渊源。
D.中国加入WTO后,鉴于WTO协议的复杂性,最高人民法院在2002年先后出台了《最高人民法院关于审理国际贸易行政案件若干问题的规定》、《最高人民法院关于审理反倾销行政案件应用法律若干问题的规定》、《最高人民法院关于审理反补贴行政案件应用法律若干问题的规定》,这说明对于WTO协议,需要转化为国内法才能成为法律渊源,加以适用,而不能直接用作审理案件的依据。
E.对于民商事以外的法律,一般需要转化为国内法才能成为法律的渊源。

4.多项选择题正确认识法律与情理的关系,有利于提高人们的分析和判断能力,下面是有关法律与情理关系的论述,你认为正确的是:()

A.情理是法律的基础,所以在一般情况下,合理的事物都是合法的,进一步讲,合乎大道理的事情都是合法的,你总能找到它合法的依据;不合乎大道理的事情都是非法的,你总能找到它非法的依据。
B.特殊情况下,非正义的事物也会在特定历史时期得以用法律的形式体现,这就会出现“形式合法、实质违法”的情况。在这种情况下,法律与情理发生分离,即:合法的不一定合理,合理的不一定合法。
C.特殊情况下,由于制定法对社会发展存在滞后性,也会出现法律与情理发生分离的情况。
D.法律与情理没有关系。

5.多项选择题下面有关《行政许可法》意义的论述,正确的有:()

A.行政许可法的颁布与实施,标志着我国以法律的形式确立了现代法治精神,现代法治精神的实质是治权,也就是规范和约束权力,因为权力的天性是扩张,只有规范权力才能保障公民的自由与权利。
B.按照行政许可法,只要法律、法规未禁止的行为,民众均可作为,无须得到行政许可;除非法律、法规有明确授权,行政机关不得设置或变相设置行政许可。
C.我国的传统观念认为,一项事情,没有得到国家任一个部门的认可或支持,就是非法的,所以人们做任何事情,首先要找一个国家部门去公关,并总希望国家设置或明确一个行政主管部门,否则,人们会无所适从,不知道到哪个部门去寻求认或支持。这种观念还认为,政府做什么事情都是合法的,无须有法律的授权,民众做什么事情只要没有得到政府的批文,都是非法的。行政许可法的颁布,有力地更正了上述传统观念。
D.按照行政许可法,一项事情,只要法律、法规没有明确禁止,就是合法的。行政许可法保障了民众的自由,释放了民众的创新能力,也是ICE8000国际信用机构在中国得以产生的原因。

6.多项选择题英美法系又称为普通法系、英国法系或判例法系,它特点有:()。

A.以制定法为主要渊源。
B.法官对法律的发展所起的作用举足轻重。
C.以判例法为主要渊源,以衡平法和制定法为补充。
D.法官的判决本身具有立法的意义,普通法系素有“法官造法”之称。

7.多项选择题行政许可的实施有如下要求:()。

A.实施行政许可的行政机关应当将行政许可的条件等相关资料详细公示,并不得向申请人要求提供与申请无关的资料。
B.一次性告知义务。
C.受理申请或不受理行政许可申请,都应开具凭证,以不影响申请采取法律救济。
D.不予行政许可应说明理由。
E.准予的行政许可决定应公开,公众有权查阅。

8.多项选择题有权设定行政许可的机关包括:()。

A.全国人大及其常委会、省、直辖市、自治区和较大的市人大及其常委会;
B.国务院;
C.省、自治区和直辖市人民政府可以以规章形式设定非经常性行政许可;
D.国务院各部委

9.多项选择题下面是有关抽象行政行为与具体行政行为的表述,正确的是:()。

A.抽象行政行为是指行政主体制定行政法律规范的行为;
B.具体行政行为是指行政主体对特定的社会事件和现象进行处理而直接产生法律效果的行为;
C.我国《行政诉讼法》第11条使用了“具体行政行为”的概念,规定人民法院受理对“具体行政行为不服提起的诉讼”,第5条规定人民法院“审理行政案件,对具体行政行为的合法性进行审查”。对具体行政行为的概念界定是我国行政法的一个特色,它将政府文件脱离法院审查的范围。
D.法院只对具体行政行为进行审查无助于规范行政主体的行为,如行政主体所拥有的行政立法权就无法受到约束和规范,与国际上通行的司法审查原则相背离。

10.多项选择题行政合理的具体要求是:()。

A.行政行为要符合客观规律
B.行政行为要符合制定有关法律的目的;
C.行政行为要符合国家和人民的利益
D.行政行为要有充分客观的依据;
E.行政行为要符合正义和公正。

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在2005年夏,某中型规模的轴承生产企业引进技术,推出F型通用产品。在试生产阶段,若干家老客户对新产品的样品反映相当好,让企业的决策层对这一型号的产品非常有信心。以两家老客户小批量订单的鼓舞下,企业开始批量生产,很快出现了一些库存。企业引进和生产F型轴承,占用了企业绝大比例的流动资金。因为企业已经不能继续靠银行贷款支撑,企业既需要增加订单,也需要回笼资金。此时,销售部门感到了巨大的压力。经过对客户订货情况的研究,销售部门发现,有些客户因为资金短缺每次只能购小批量的货。尽管企业的新产品有市场优势,一些销售业务员很担心这类客户的忠诚程度,担心客户会被同行业竞争对手给予的资金融通或赊销条件所打动,因而失去一些客户。于是,销售部门向上级提出了一个赊销F型产品的方案。企业的决策层认为新产品的市场前景非常乐观,同意销售部门大规模采用赊销手段,迅速占领市场,不给潜在的竞争对手以可趁之机。在这种情势下,销售部门改变了销售方式,展开了秋季产品促销活动,对关系好的老客户和业务员认为有实力的大客户开始进行赊销。为了专业起见,销售部门指定了一位受过培训的副经理负责信用风险管理工作。很快,赊购订单涌了进来,企业的“销售业绩”就直线上升,库存的成本价为2300万元的产品全部被赊销出去,实现了账面利润1500万元。为了应对涌进来的订单,生产车间加班加点地生产,而且企业还拆借了资金进行支持扩大生产。在销售部门取得了订货量直线上升的开门红之后,又打破了多项销售记录。例如,经调查后发现,有一家提出信用申请的客户固定资产相当大,资产总额超过2000万,但流动资金紧张。该客户对F型产品的潜在需求量很大。过去,迫于资金情况,该客户每次只能小批量地订货。另外,销售业务员在一次拜访客户时竟然遇到了竞争对手的销售经理。鉴于这种情况,销售部门决定批准该客户的信用申请,给予它所要求的800万元的赊购额度。对这个客户的授信,打破了企业以前对单个客户授信额度的记录。半年过去了,在2006年元月末,会计部门报告说,因赊销产生的应收账款已经高达5200万元,其中超过50%是逾期应收账款,账龄分布不合理。另一方面,春节在即,销售部门全体出动,利用春节前的时机进行公关,特别是加紧对哪些拖欠客户的拜访,希望能够收回一定比例的到期货款。但是,回款的效果却非常有限。此时,企业的资金已经枯竭,不仅无法给员工发奖金,连员工的工资都开不出来,企业内部怨声载道。企业的债主也每天登门逼债,总经理和财务经理四处躲避,不敢露面。在销售部门,因为不愿意出去讨债,也不愿每天挨经理的骂,多名销售业务员辞职。企业陷入了前所未有的困境。试分析:该企业的信用管理工作出现了什么毛病?特别是在授信环节犯了什么错误?(提示:从科学授信及健全信用管理管理功能的角度进行综合分析。)

题型:问答题

信用管理人员如何根据实际需要选择合适的征信数据库及其服务?

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应该“插手”销售部门的哪些工作?

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请论述5C原则的量化过程。

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A公司是一家跨国在中国的独资企业,中国总部位于上海,主要生产各种模切类标示产品,在国内主要手机生产企业中占据了较大的市场份额。摩托罗拉、诺基亚、三星等知名品牌均为其客户。B公司为一家位于天津的美资企业,主要为摩托罗拉作OEM手机组装生产,其主要客户就是摩托罗拉(中国)公司,基于摩托罗拉的全球采购安排,A公司被推荐给B公司作为委托加工手机的标示供应商。A、B两公司自2004年开始合作,鉴于与摩托罗拉之间的信用付款管理,A公司给与B公司60天的付款期限,但双方没有签署任何书面文件,只是双方业务和财务部门默认的惯例。A公司的产品比较特殊,单价从0.0397元到0.1533元均有,产品数量较大。每年B公司采购总额大致在400万元。2006年4月,A公司新的销售代表负责接管该客户,从账款的支付等方面,B公司过去的历史记录比较正常,基本都能在60天内付款。2006年8月,从摩托罗拉采购部间接了解到,由于供应商加工费用等方面的竞争因素影响,摩托罗拉已经取消了B公司的组装资格,11月份从B公司项目经理处了解到:B公司的母公司已经被另一家总部在美国上市的电子组装、系统、测试等服务的领先企业C公司全面收购,天津工厂的转产、保留等等都将是一个问题。A公司的信用经理从应收账款账龄分析表中看到B公司出现了超期现象,经过询问销售工程师了解了该信息,当时逾期账款已经超期60天,从内部系统来看,主要2006年8月份、10月份订单的账款累计形成,总额为416,255.20元。但据销售工程师反应,B公司之前有部分产品需要退货或已经退货,目前确切的金额不定。2006年12月底,电话联系B公司,了解到采购部项目经理已经离开,与财务部沟通,财务部讲“公司已经被接管,收购方派出了清算接受小组,正在确定辞退、补偿等方面的工作,人心惶惶,所有的支付系统已经停止!现在没时间对账!”2007年2月3日,在多次要求下,B公司通知A公司到天津谈判付款等事宜,接触过程中,清算接受小组负责人员(该人员为收购公司C公司亚太区采购供应链总监)提出:“B公司母公司已经被收购,但天津工厂原定不在收购范围,其控股方为被收购公司的比利时子公司,现在C公司派他们来协助解决,目前B公司尚欠银行贷款、税金、员工遣散补偿等上亿元,对于原来B公司的供应商,只能按照60%的比例偿付。但是B公司拥有的土地和房产价值上亿元。”,期间,该负责人几次谈到C公司与A公司在美国的合作关系,介绍B公司现有的34家供应商已经有32家签署了解决协议,在未来的一个月内将可以立即结算!如果不同意,可以诉讼解决,但今后A公司与C公司的合作将不复存在。A公司信用经理原想通过该协议,解决账目金额等债权问题,但拿到的由对方律师出具的《解决协议》中没有提及欠款总额和逾期时间信息,只提及双方同意签署后,在一个月时间内解决253,769.08元货款。1、请分析/诊断该笔逾期账款的回收可行性;2、可采用什么样的催收/追收方法?3、假设你是第三方追账机构的人员,对债务公司进行施压的重点是什么,以及说明未来可以采取的催收途径?(注意:请按提问顺序回答)

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客户信用信息必须动态更新,以便企业及时掌握客户最新的发展情况,有利于企业做出科学合理的决策。有时因为客户出现一些异常或突发情况,有必要临时快速更新客户的信用信息。请论述三个主要的突发情况。

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