信息资源数据库是整个电子政务的源头，是各部门电子政务系统实现（）、（）的前提。

办公自动化简称（），是办公信息处理的自动化。

企业网站进行网络推广的首选方法是（）

什么云计算？云计算有哪几种服务模式？美国政府推行电子政务云服务的目的和意义是什么？

网络银行有多个显著的经济特征，下列不属于其特征的是（）

欧洲推进包容电子政务的内涵是什么？请总结归纳发达国家推进电子政务的基本经验（包括基本做法、基本规律）。

安徽省“金税工程”及滁州市行政服务中心建设过程中的政府流程再造体现了政府善治（？）的理念，请举例说明通过政府善治带来的政府服务的变化。

流程的存在是为了完成将投入转化为产出的特定的任务。这反映了流程具有（）

电子政务是以信息技术为基础，通过对政务管理的流程再造和改革创新，形成“（）、（）（）、（）”的政务管理模式。

电子政务系统规划的基本原则中，其最根本的一点是（）