问答题试述岗位关键绩效指标建立的方法?
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1.多项选择题绩效管理总流程的设计,可包括以下几个阶段()。
A、准备阶段
B、实施阶段
C、考评阶段
D、总结阶段
E、应用开发阶段
2.多项选择题与较强的工作动机相关的因素有()。
A、奖励
B、目标设定
C、员工参与
D、指导
E、控制
3.问答题试述平衡计分卡的运作基本程序?
4.多项选择题激励发展包括()。
A、绩效工资的设计方法
B、绩效工资的分配方式
C、根据考核结果发现的问题
D、指定培训计划
5.多项选择题国外专家认为,成功的绩效管理主要由()组成。
A、指导
B、激励
C、控制
D、奖励
E、反馈
6.多项选择题过程指导强调的是考核之前管理对于员工的()。
A、激励
B、反馈
C、辅导
D、控制
E、奖励
7.问答题绩效沟通的一般艺术主要包括哪些?
8.多项选择题绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程。它包括四个环节,分别是()。
A、目标设计
B、过程指导
C、考核反馈
D、激励发展
E、薪酬设计
9.问答题善于使用和观察“体语”主要表现在几方面?
10.单项选择题个人需求目标的双重性,“犹抱琵琶半遮面”式的心理状态是属于()。
A、员工自我矛盾
B、主管自我矛盾
C、组织目标矛盾
D、考评者与被考评者的矛盾
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根据组织目标与组织行为,社会部门一般可划分为既相互联系有彼此对立的部门,它们是()
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目前主要的公共部门绩效信息收集的方法有以下哪几种()
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公共部门目标管理需要关注的要素有()
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