问答题试述平衡计分卡的运作基本程序?
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1.多项选择题激励发展包括()。
A、绩效工资的设计方法
B、绩效工资的分配方式
C、根据考核结果发现的问题
D、指定培训计划
2.多项选择题国外专家认为,成功的绩效管理主要由()组成。
A、指导
B、激励
C、控制
D、奖励
E、反馈
3.多项选择题过程指导强调的是考核之前管理对于员工的()。
A、激励
B、反馈
C、辅导
D、控制
E、奖励
4.问答题绩效沟通的一般艺术主要包括哪些?
5.多项选择题绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程。它包括四个环节,分别是()。
A、目标设计
B、过程指导
C、考核反馈
D、激励发展
E、薪酬设计
6.问答题善于使用和观察“体语”主要表现在几方面?
7.单项选择题个人需求目标的双重性,“犹抱琵琶半遮面”式的心理状态是属于()。
A、员工自我矛盾
B、主管自我矛盾
C、组织目标矛盾
D、考评者与被考评者的矛盾
8.单项选择题以下属于正向激励策略的是()。
A、“工时奖励”制度
B、降薪
C、调任
D、免职
9.单项选择题采用()时,必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准。
A、预防性策略
B、制止性策略
C、正向激励策略
D、负向激励策略
10.问答题绩效评估面谈的主要方式有哪些?
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公共部门绩效目标制定的注意事项()
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