建立员工申诉系统，主要功能应包括（）。

多项选择题建立员工申诉系统，主要功能应包括（）。

A.减少矛盾和冲突
B.使考评者了解员工意愿
C.提高员工的工作积极性
D.允许员工对考评结果提出异议
E.使考评者重视信息的采集和证据的获取

1.多项选择题贯彻绩效管理制度必须获得（）。

A.劳动行政部门的认可
B.客户代表的审议通过
C.一般员工的理解和认同
D.中层管理人员的全心投入
E.企业高层领导的全面支持

2.多项选择题绩效管理的实施阶段包括（）环节。

A.绩效总结
B.明确目标
C.制订计划
D.全面监督
E.有效指导

3.多项选择题某企业在分解考核指标时，出现“指标平移”现象，即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属，此时为主管设计的培训内容应侧重于（）。

A.如何与下属进行绩效面谈
B.考评者与被考评者的角色扮演
C.考评的技术、技巧和要领
D.绩效管理结果应用及岗位评估的基本理论
E.绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点

4.多项选择题绩效考评的类型有（）。

A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.自我考评
E.外人考评

5.多项选择题从企业的一般情况来看，绩效管理的参与者一般主要涉及到考评者、（）等人员。

A.企业决策层
B.被考评者
C.被考评者的同事
D.被考评者的下级
E.企业外部人员

6.多项选择题以培训和人才开发为导向的绩效考核，应由（）对员工进行考评。

A.上级
B.客户
C.同事
D.自己
E.下级

7.多项选择题下列关于考评时间确定的说法正确的是（）。

A.用于晋升晋级的绩效考评，属于定期考评
B.每年提薪的企业考评期为一年，应在年终考评
C.以定期提薪和奖金分配为目的时，要随时考评
D.每年分配两次奖金的企业，考评期控制在3个月
E.员工提出培训申请时，可以进行用于培训的考评

8.多项选择题绩效管理的总流程主要是（）阶段。

A.准备
B.试行
C.考评
D.总结
E.应用开发

9.单项选择题在各种考评方法中，（）比较适合用于考评从事科研教学工作的人。

A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法

10.单项选择题在管理实践中，人们设计出一些考评员工作为的方法，其中关键事件法是（）。

A.对事
B.对人
C.对人不对事
D.对事不对人
E.对人对事