填空题沟通时人的感觉通道对信息的()出现()时,也可能成为冲突的潜在条件。这些潜在的条件在一定的环境的作用下会产生冲突。

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9.多项选择题行为阶段是公开的冲突阶段,这一阶段包括冲突双方的()。

A.行为
B.反应
C.举止
D.响应