重要集团客户指的是目标法人及产业活动单位中党政军单位及按员工数从高到低排序总...

单项选择题重要集团客户指的是目标法人及产业活动单位中党政军单位及按员工数从高到低排序总计前（）的集团客户。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%

1.单项选择题集团产品订购成员数指的是截至统计周期末，订购集团产品，（）的集团成员数量。

A、使用量大于0
B、状态在网
C、使用量大于30
D、状态活跃

2.单项选择题集团客户统一付费收入是指，在统计周期内，集团客户通过集团账户，采用（）缴费方式，统一支付的集团产品费用以及集团成员通信费用之和。

A、现金
B、银行托收
C、预付费
D、三种方式均可

3.单项选择题根据集团业务客户接受程度以及营销需要确定体验时限，参与体验的集团产品活动时限最多（）个月，其中自有业务不超过（）个月。（）

A、3，3
B、4，3
C、3，2
D、2，1

4.单项选择题按照要求，每月至少上门拜访1次，每季度推荐一次最新集团业务、个人业务、数据业务优惠的服务对象是：（）

A、A类集团及联系人
B、B类集团及联系人
C、C类集团及联系人
D、D类集团及联系人

5.单项选择题集团客户分流服务的直销渠道指的是（）

A、合作伙伴
B、营业厅
C、互联网
D、集团客户经理

6.单项选择题在正式场合，男士穿着西装一般要求是（）色西装配（）色衬衫和（）色领带，配（）色鞋袜。

A、深、浅、中、深
B、浅、中、深、深
C、深、浅、浅、深
D、浅、深、深、浅

7.单项选择题着装的原则是：要与时间、地点、场合、（）相匹配。

A、爱好、体形、职业
B、年龄、职业、爱好
C、年龄、体形、职业
D、体形、气质、年龄

8.单项选择题从心理学上人们对气泡的需求来分析，130厘米的距离为（）

A、社交距离
B、亲密距离
C、朋友距离
D、公共距离

9.单项选择题在处理投诉时，掌握的原则是：（）

A、先处理事情，再处理心情
B、先处理心情，再处理事情
C、只处理事情，不必处理心情
D、只处理心情，不必处理事情

10.填空题智能V网短号码编制中，第一位只能为“（）”。