推销成交的基本原则有诚实守信原则、说服引导原则和灵活机动原则。（）

使用产品接近法接近顾客时应注意（）

位于苏北地区的宝胜电缆集团，委托五粮液酒厂加工宝胜缘白酒，宝胜电缆集团的推销员在推销产品时专送这种酒，既是联络感情，又是打广告，更是增进友谊，可谓一石三鸟。这种接近顾客的方法是（）

处理顾客异议的步骤为鼓励、发问、确认、说服、反馈并回访。（）

推销人员运用问题接近法接近顾客时，下列说法不正确的是（）

一位物流咨询公司推销员对顾客说：“您想增加更多的利润吗？几千家像您这样的公司因为接受了我们公司自动化物流系统的重新设计和配置，从而节省了10%-20%的运输成本！我能占用您一些时间向您介绍一下具体做法吗？”该推销员采用的是（）

一位保险推销员向顾客推销一种少儿险时说：“您知道目前一个小孩从出生到上大学要花费多少钱吗？”从而引起了客户的注意。该推销员采用的是（）

一位推销节能水龙头的推销员，进到某公司后，微笑着拿出一样东西递给一位职员，推销员说：“请您看一下这个。”“这是什么？”这位职员好奇地观察起这个有点“与众不同”的水龙头。与此同时，推销员又拿出几个，分给在场的其他人，在大家的议论中，推销员抓住时机展开了进一步的说明。等到在场的人对产品有了相当的了解后，就有人准备掏钱购买了。该推销员接近顾客的方法属于（）

团体潜在顾客的基本情况不包括（）

整个推销谈判的过程具体包括4个阶段：准备阶段、开局阶段、报价阶段和成交阶段。（）