游泳池一般有深水区和浅水区，在合适的位置装游泳池梯和跳水板。

判断题游泳池一般有深水区和浅水区，在合适的位置装游泳池梯和跳水板。

1.判断题不管是一般的清洁器具还是清洁设备在管理和使用的过程中，必须登记并建立档案。

2.判断题客人抵店的当天，总台接待员应根据饭店现有客房情况提前排房。

3.判断题壁球由于打法与网球十分相似，因此有“软式网球”之称。

4.判断题对“死信”的处理，问讯员应退回邮局处理或按规定由相关人员用碎纸机销毁，任何人不得私拆“死信”。

5.判断题各种规模的饭店前厅部都有四个不同层次的工作人员。

6.判断题宴会餐台应根据宴会的主题布置装饰，原则是美观大方、主题鲜明、方便就餐和服务便利。

7.判断题出现调换房间的情况时，都是由住客主动提出的。

8.判断题预订的客房保留到客人抵店当天的19：00。

9.多项选择题礼貌礼节包括（）。

A.应答礼节
B.送客礼节
C.称呼礼节
D.接待礼节

10.多项选择题客房员工对待客人的职业道德规范包括（）。

A.全心全意为客人服务
B.诚挚待客，知错就改
C.对肤色不同的客人一样看待
D.对待客人，一视同仁