单项选择题鼓励群体成员提出任何种类的方案设计思想，在此过程中其他人不得对这些观念加以评论，当所有方案记录在案后，群体成员共同讨论分析这些建议和方案，这种决策技术称为（）
A.头脑风暴法
B.命名小组法
C.德尔菲法
D.电子会议法
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1.单项选择题以下哪项不属于挫折的防范工作（）
A.设置新的目标取代旧的目标
B.完善培训体系、提高员工能力
C.建立健全的人事制度和奖酬制度
D.设置可行的目标
2.单项选择题实施有效领导的基础是领导者既有权力又有威信。不过，要使领导的效果更好、影响力更大，应该做到（）
A.多有权力影响力，少用威信影响力
B.少用权力影响力，多用威信影响力
C.多用说服影响力，少用压服影响力
D.以上都不是
3.单项选择题赫茨伯格双因素理论中的双因素是指（）
A.物理因素、社会因素
B.环境因素、主体因素激励
C.保健因素、激励因素激励
D.内在因素、外在因素保健
4.单项选择题以热情但急躁易冲动，刚强但较粗暴为特征的人其气质属于（）
A.多血质
B.胆汁质
C.粘液质
D.抑郁质
5.单项选择题以下哪项不属于弗鲁姆提出的保证决策质量和可接受性的基本法则？（）
A.信息法则
B.接受性法则
C.沟通法则
D.冲突法则
6.单项选择题根据领导生命周期理论，如果员工的发展程度是能力高、意愿低，建立的领导风格是（）
A.指示
B.推销/教练
C.参与/支持
D.授权
7.单项选择题信息沟通的基本要素不包括（）
A.信息源
B.信息传播渠道
C.信息
D.接受者
8.多项选择题以下哪项属于开放型的特征（）
A.审美
B.好奇心
C.想象力
D.感情丰富
9.多项选择题下面哪几项属于A型性格的主要特点（）
A.生活节奏通常很快
B.对很多事情的速度感到不耐烦
C.总是试图同时做两件以上的事情
D.充分放松而不感内疚
10.多项选择题费尔德曼和阿德诺归纳的减少冲突的策略有（）
A.回避
B.缓和
C.对质
D.限制
