单项选择题旅游团队已到达宾馆,但行李还没到达,此时,导游员采用何种方法较为妥当?()
A、立即向旅行社汇报
B、让游客去宾馆商场购物
C、安抚游客,说明情况
D、回避行李之事,让游客自由活动
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2.单项选择题旅游团队已经到达宾馆,但房间还没准备好,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()
A、当着游客面责怪总台服务员
B、敦促服务员打扫
C、让游客自由活动
D、向游客介绍宾馆设施、日程安排、让游客在大厅休息
5.单项选择题因客观原因需要临时变更计划内容,如客人对此有异议,导游员应先(),避免矛盾激化。
A、与游客协商
B、先执行变更行程
C、向组团社请示
D、导游员自行解决
8.单项选择题游客临时要求增减游览项目,要经()同意,方可视情况安排更改。
A、组团社
B、地接社
C、导游员
D、团内大多数游客
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越南社会主义共和国的首都是()。
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免签证人员不包括()。
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因导游员、司机迟到造成的漏接都属于责任事故。
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下列外币中目前可以在中囯兑换人民币的是()。
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导游小陶迎接来自莫斯科的旅游团,该团所乘航班的起飞时间是莫斯科当地时间11月3号21:15飞行时间7小时25分钟,该团将于北京时间()抵达北京首都机场。
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下列关于游客晕车的预防和应急处理的措施中正确的是()。
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下列省份中享有境外购物游客离境退税政策的是()。
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根据《境外游客退税管理办法》某境外游客在北京上海旅游期间购买了1000元的物品,其离境时所享受的退税额是()。
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()旅游者的主要目的是休息、放松。
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旅游团结束某地旅游后在离开饭店前,地陪导游员应提供的服务有()。
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