判断题进住饭店后,导游人员应建议旅游者将贵重财物存入饭店的保险柜,不要随身携带或放在房间内。
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1.单项选择题旅游团队已到达宾馆,但行李还没到达,此时,导游员采用何种方法较为妥当?()
A、立即向旅行社汇报
B、让游客去宾馆商场购物
C、安抚游客,说明情况
D、回避行李之事,让游客自由活动
3.单项选择题旅游团队已经到达宾馆,但房间还没准备好,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()
A、当着游客面责怪总台服务员
B、敦促服务员打扫
C、让游客自由活动
D、向游客介绍宾馆设施、日程安排、让游客在大厅休息
6.单项选择题因客观原因需要临时变更计划内容,如客人对此有异议,导游员应先(),避免矛盾激化。
A、与游客协商
B、先执行变更行程
C、向组团社请示
D、导游员自行解决
9.单项选择题游客临时要求增减游览项目,要经()同意,方可视情况安排更改。
A、组团社
B、地接社
C、导游员
D、团内大多数游客
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下列关于导游的分类说法错误的是()。
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