A、不应让旅游者去大市场购物
B、不应只组织三个人去寻找走失者
C、不应让已到的旅游者在车上等待
D、不应让旅游者在饭店门前集合
E、不应去寻找走失者
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A、旅游者,因他们坚持去大市场购物
B、地陪,因他同意旅游者去大市场购物
C、全陪,因他没有阻止旅游者
D、领队,因他自己也去购物了
E、都没错,因为行程安排不合理
A、119
B、110
C、122
D、114
E、520
A、让伤者服用止痛药或消毒
B、止血
C、包扎
D、就地取材上夹板
E、什么都不做
A、让伤者服用了自备的止痛药
B、在交警来到之前就离开了现场
C、送医院前未做现场处理
D、没有保护好现场
E、让全陪陪伤者去医院
A、解剖了,因为德国使馆要求解剖
B、没有解剖,因为死者老伴认为死因明确
C、解剖了,客死中国的外国人遗体都要解剖
D、没有解剖,在我国,死者遗体一般不解剖
E、会被运回国,然后解剖
A、让老人平躺并让其老伴或亲友找药
B、让空姐在飞机上找医生协助抢救
C、要求飞机中途降落
D、请机组与B市急救中心和地接社联系
E、问飞机上的客人找药
地陪王小姐在陪同一对老年夫妇游览民族村时工作认真负责,在两个小时内向游客详细讲解了傣族村、佤族村、拉祜寨和基诺寨等,当老人提出一些有关纳西族的问题时,王小姐说:“时间很紧,现在先游览,回饭店后我一定详细回答你的问题。”老人建议她休息,她谢绝了。老太太不想去白族村参观,但她却动员她,说:“白族创造了悠久灿烂的南诏文化,大理是举世闻名的文化之邦,而且白族的节日和民居都非常有特点,你们来一次云南,不参观白族村太可惜了。”她还是让老人去了白族村。送老人回饭店后,虽然很累,但她很高兴,认为自己出色地完成了导游讲解任务。然而,出乎她意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬她,反而写信给旅行社领导批评了她。她很委屈,但领导了解情况后却说王小姐不了解老年人,好心办了坏事,所以老年游客批评得对。
领导说老年旅游者批评得对,并说地陪不了解老年人,好心办了坏事。你认为地陪“好心办了坏事”方面的有:()。
A、她谢绝休息实际上让老人不能休息
B、将参观白族村强加给已经很累的老人
C、为让老人多看而没有回答他们很想知道的问题
D、为让老人多看而没有考虑时间长短
E、向游客详细讲解傣族村、佤族村、拉祜寨和基诺寨等
A、小王非常冷静沉着
B、小王非常熟悉该饭店楼层安全通道、安全楼梯的位置,熟悉紧急情况时的转移线路
C、小王拥有一份领队与游客的名单及所住房号
D、小王的旅游团所住的楼层比较低
E、小王熟练掌握自救的方法
A、从游客所处地理环境的不同来分析游客的心理
B、从人口统计因素来了解不同游客的心理
C、从心理动机个性来研究游客的心理
D、从游客在旅游活动中的过程来分析游客的心理
E、从游客个性来研究其心理
A.整体性
B.现场性
C.适中性
D.逻辑性
E.科学性
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导游员小孙在机场迎接一个入境旅游团,团内一游客在华行李丢失,小孙应该()。
我国驻外使、领馆工作人员应持有的护照是()。
旅游投诉的心理通常有三种,即求尊重、求发泄和求补偿的心理。
因导游员、司机迟到造成的漏接都属于责任事故。
旅美华侨赵先生回国旅游时不慎将护照丟失,导游员应该()。
关于我国海关对入境游客所携带烟酒规定的说法中正确的是()。
导游员在与入境旅游团领队合作时,正确的做法()。
导游小陶迎接来自莫斯科的旅游团,该团所乘航班的起飞时间是莫斯科当地时间11月3号21:15飞行时间7小时25分钟,该团将于北京时间()抵达北京首都机场。
旅游团结束某地旅游后在离开饭店前,地陪导游员应提供的服务有()。
下列省份中享有境外购物游客离境退税政策的是()。