离店日期的变更主要是指离店日期（）。

在饭店服务中，由（）回答客人的一切服务性的询问。

饭店沟通了人与人、地区与地区、部门与部门之间的（）。

饭店组织机构主要是根据饭店的（）特点设置的。

客房部的任务之一是保存客户最准确的（）资料。

在大型客房部组织机构中，房务部下设的岗位有布件房、（）和洗衣房。

我国饭店的收入结构按客房、餐厅、商务三大部门的比例大体为（）。

房间类型的变更、人数的变更、逗留时间的变更和付款形式的变更都是预订（）的变更。

三星级饭店客房要（）更换床上用品和卫生间用品。

在饭店组织结构中，由（）处负责住店客人一切消费的结账收款等工作。