判断题客衣洗好要等到客人回房时再当面送还。
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.判断题客人在商务楼层可直接办理入住、退宿手续。
3.判断题客房送餐服务主要由餐饮部提供。
5.判断题叫醒服务由总机提供,楼层服务员不用参与。
10.判断题客人报失饭店较难处理,应向公安机关报案。
最新试题
出于()动机,客人希望饭店客房内的各种用具都是清洁卫生的。
题型:单项选择题
试论述什么是“周到服务”。
题型:问答题
对第一次去健身房使用健身设备的客人,服务员要当好参谋,并告诉客人()。
题型:单项选择题
在客人玩保龄球时,当球碰倒了全部木柄时,站在一旁的服务员要()向客人表示祝贺。
题型:单项选择题
接待会谈服务时如何摆放茶具?
题型:问答题
舞厅服务员在客人跳舞间歇期间,要热情提供()服务。
题型:单项选择题
饭店桑拿浴室的卫生,要求服务员每天要清扫(),以保证环境整洁、无异味。
题型:单项选择题
饭店游泳池的()必须适应客人的需要。
题型:单项选择题
饭店接待的政府代表团有哪些特点?
题型:问答题
论述客房内的木质家具在使用中应注意哪几方面的问题。
题型:问答题