考察旅游团（者）具有哪些特征？

问答题考察旅游团（者）具有哪些特征？

（1）专业知识丰富。
（2）目的明确。
（3）观察细致，要求多。
（4）对讲解要求高。

1.问答题导游员在服务儿童旅游者时的“四不宜”原则是哪些？

2.问答题导游人员该如何做好老年旅游者的服务工作？

3.问答题带团过程中该如何与领队合作？

4.问答题地陪与全陪在合作共事中，应注意哪些方面？

（1）主动沟通，建立伙伴关系
（2）各尽其职，尊重对方权限
（3）相互学习，做好补台工作
（4）避免冲突，敢于承担责任

5.问答题导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系？

6.问答题导游员应如何建立良好的第一印象？

7.问答题根据旅游活动所需要的语言特点，介绍三种说服方式。

8.问答题导游讲解方法是导游艺术的重要组成部分。请列举8种导游讲解方法。

（1）分段讲解法
（2）突出重点法
（3）触景生情法
（4）虚实结合法
（5）问答法
（6）制造悬念法
（7）类比法
（8）画龙点睛法

9.问答题导游讲解语言的运用应注意哪些方面？

（1）准确性
（2）逻辑性
（3）生动性
（4）现场性
（5）情感性

10.问答题导游员在使用扩音器时有哪些主要忌讳？