如游客发生烫伤的意外，导游员应如何紧急处理？

问答题如游客发生烫伤的意外，导游员应如何紧急处理？

1.问答题西餐位序的排列主要遵循哪些原则？

2.问答题导游员应如何为探险旅游团（者）的提供导游服务？

（1）具备强壮的身体和专业知识。
（2）做好充分的物资准备。
（3）生活照料要周到。
（4）处理问题要果断。

3.问答题考察团的讲解注意事项有哪些？

（1）讲浅不讲深。
（2）讲外不讲内。
（3）讲个性不讲共性。
（4）保证充足的游览时间。

4.问答题考察旅游团（者）具有哪些特征？

（1）专业知识丰富。
（2）目的明确。
（3）观察细致，要求多。
（4）对讲解要求高。

5.问答题导游员在服务儿童旅游者时的“四不宜”原则是哪些？

6.问答题导游人员该如何做好老年旅游者的服务工作？

7.问答题带团过程中该如何与领队合作？

8.问答题地陪与全陪在合作共事中，应注意哪些方面？

（1）主动沟通，建立伙伴关系
（2）各尽其职，尊重对方权限
（3）相互学习，做好补台工作
（4）避免冲突，敢于承担责任

9.问答题导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系？

10.问答题导游员应如何建立良好的第一印象？