多项选择题市、县供电企业每年应根据()特点,制定农村用电安全检查计划,并组织实施。

A、农事
B、季节性用电
C、高峰用电
D、农村居民生活用电


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2.多项选择题农村临时用电装置应选用符合()或()标准的配电箱或装接箱。

A、国家
B、强制
C、行业
D、非强制

3.多项选择题农村临时用电配电箱或装接箱内配置的电器应具备保证用电安全的基本功能,包括()等功能。

A、防雷保护
B、漏电保护
C、短路保护
D、过载保护

4.多项选择题对()等危及安全的违规、违法用电行为依职权进行查纠。

A、私拉乱接
B、挂钩用电
C、擅自接电
D、违规用电

6.多项选择题电子渠道的服务方式包括()

A、客户自助
B、留言
C、传真
D、在线人工

7.多项选择题95598的服务方式包括:客户自助,()

A、人工通话
B、录音留言
C、短信
D、传真

8.多项选择题供电营业厅应(),做到“四净四无”。

A、整洁明亮
B、布局合理
C、舒适安全
D、摆放整齐

9.多项选择题D级营业厅包含()功能区。

A、收费区
B、业务待办区
C、展示区
D、客户自助区

10.多项选择题供电营业厅的服务方式包括:面对面,电话()等。

A、书面留言
B、传真
C、客户自助
D、电话