A、一般缺陷
B、累度缺陷
C、重大缺陷
D、普通缺隐
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A、兑换外汇
B、吸毒
C、赌博
D、嫖娼
A、虚实结合
B、触情生情
C、画龙点晴
D、突出重点
A、半小时
B、一小时
C、一个半小时
D、两小时
A、婉言谢绝
B、征求领导意见
C、接受邀请,并表示感谢
D、向客人解释说:“旅行社有规定,亲友不能随团活动”
A、可以直言相告:日程早已排定,临时更改不妥
B、让全团表决,少数服从多数
C、与领队和全陪商量,予以满足
D、通过领导做这一部分旅游者的工作,说明难以临时更改,使他们放弃要求
A、表明观点,不与纠缠
B、据理力争,以求共识
C、各抒己见,求同存异
D、理直气壮,予以驳斥
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地陪在景区开始游览之前,应注意交待哪些游览过程中的注意事项?
一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题,遇到这种情况,导游员应该如何解释和回答?
某境外旅游团中一对老年夫妇要求每天将早餐送至房间,这要求合理吗?该如何处理?
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某团队入住酒店时才被告知,由于时值旅游旺季,原定的标准双人间部分被三人间取代,被分到三人间的游客均不愿入住,作为导游员该怎么办?
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