启动WindowsXP时，系统读取某些扇区有困难，应该采取什么措施？（）

单项选择题启动WindowsXP时，系统读取某些扇区有困难，应该采取什么措施？（）

A.格式化磁盘并重装系统
B.备份数据并更换硬盘
C.重装整个系统
D.使用FDISK工具

1.单项选择题以下哪一种方法可在WindowsXP中生成一个可启动的磁盘？（）

A.右击硬盘>选择格式化>格式化选项>创建MSDOS启动盘
B.右击软盘>选择格式化>格式化选项>创建MSDOS启动盘
C.使用FORMAT/Q命令
D.使用DIR/P命令

2.单项选择题在WindowsXP中，以下哪一个命令会在恢复控制台使用来修复启动扇区？（）

A.FORMAT
B.FIXBOOT
C.FIXMBR
D.ATTRIB

3.单项选择题安装完XPSP2后，技师发现有一个设备没有正常工作。在设备管理器中，设备前面有一个红色的X，技师应该如何操作？（）

A.退回到安装SP2前的WindowsXP
B.使用设备管理器
C.升级驱动程序
D.重新安装SP2从计算机中去除该设备

4.单项选择题用户报告说计算机工作越来越慢了，首先应该采取以下哪种措施？（）

A.格式化并重装硬盘
B.备份并重新恢复硬盘
C.增加一个新硬盘，并格式化为相同的文件系统
D.使用硬盘属性下的碎片整理程序

5.单项选择题用户无法打印到网络打印机，打印任务在打印队列中被阻塞，应该先做以下哪一项工作？（）

A.从打印和传真中删除打印机，并重新安装打印机
B.在服务和管理工具中重新启动打印
C.重新启动工作站和打印机
D.在命令行输入IPCONFIG/RENEW

6.单项选择题可以使用以下什么方法来停止程序在计算机启动时的自动执行？（）

A.在命令行输入MSCONFIG，在STATUP中去掉相应程序
B.在服务程序中删除服务名称和端口号
C.在用户桌面上删除图标
D.在开始菜单的任务中取消相应程序

7.单项选择题用户报告说，计算机昨天工作正常，但今天无法登录。技师应该首先询问用户（）。

A.最近对计算机所做的任何修改
B.最近计算机病毒扫描的结果
C.计算机使用的典型用途
D.最近访问的网络资源

8.单项选择题安装完一个新硬盘驱动器后，技师应该完成下列哪一个工作？（）

A.开启计算机，进入设备管理器并安装新硬件
B.检查电缆、接口卡和连接器，并确认连接都准确地插入和固定
C.开启计算机，并只连接硬盘驱动器到IDE总线
D.进入安全模式安装新硬件

9.单项选择题和用户道别时，技师应该做完下列哪一个工作（）？

A.尝试卖给用户一台新计算机
B.升级所有设备驱动程序
C.让用户测试使用计算机
D.安装最新应用程序

10.单项选择题用户购买了一个无线路由器用于家庭网络，用户首先应该做以下什么工作？（）

A.断开所有无线连接
B.在路由器上安装防火墙
C.分配一个静态IP地址给路由器
D.改变缺省的管理员名称和密码