单项选择题目前以工程师身份登录SUPPORT网站，无法查阅或参与的‘栏目’有（）。
A、产品手册
B、工程师资料
C、技术论坛
D、维护资料
E、维护经验
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1.多项选择题电子产品制造工艺中使用的设备和仪器、工具都应使用（）芯电源插座和插头，插头的（）要首先接地，断电时正好相反。
A、三
B、接地脚
C、二
D、零线
2.单项选择题封闭导体壳不论是否接地与否，内部场强不受外电荷的影响；接地的封闭导体外部场强不受壳内电荷的影响。这种现象叫（）。
A、电磁感应
B、电磁屏蔽
4.多项选择题哪些版本必须经过版本发行评审电子流（）。
A、主机版本
B、单板版本
C、正式发布的版本
D、紧急发行的版本
5.多项选择题与版本管理工作有关的人员有（）。
A、版本管理员
B、技术支持部经理
C、工程师
D、办事处产品经理
6.多项选择题设备维护中，问题处理责任人在（）将问题上报办事处产品经理。
A、电话（含传真解决方案）指导无法解决问题时
B、远程维护无法解决设备故障
C、设备故障影响严重时
D、设备故障处理完毕后
7.多项选择题设备维护故障恢复后，工程师应该继续完成（）。
A、对设备进行仔细检查，处理问题和隐患
B、对用户维护人员进行现场培训
C、完成《现场技术服务报告》，递交用户维护主管
D、完成《重大事故分析报告》，递交用户主管
8.多项选择题在技术支持网站的哪些栏目可以获得解决问题的帮助（）。
A、技术论坛
B、维护经验
C、服务方案
D、技术资料
9.多项选择题文档质量涉及以下哪些方面（）。
A、及时性
B、规范性
C、完整性
D、准确性
10.多项选择题任职资格中基本资格要求包含（）。
A、管理水平
B、工作年限
C、工作绩效
D、同业经验
