一旦潜在的风险发生，当事人或办税服务厅其他人员应及时将风险事项（）。

单项选择题一旦潜在的风险发生，当事人或办税服务厅其他人员应及时将风险事项（）。

A.对风险涉及的双方一视同仁
B.报告办税服务厅主要负责人
C.完善相应的制度规则
D.查明事实，依法处理

1.单项选择题办税服务人员应结合本质岗位，查找风险，针对不同的风险点采取相应的措施为（）。

A.重在预防
B.依法处理
C.事后消除
D.及时报告

2.单项选择题高度重视应急处理工作，做好应急预案，进行风险演习，有效加强风险突发事件的日常防范的情况为（）。

A.突发事件
B.典型风险项目
C.所有项目
D.日常管理工作

3.单项选择题认真查找和梳理税务登记、申报征收、代开发票、发票领用、行政处罚、印章保管等办税服务事项风险点，对风险点采取（）。

A.重点防范措施
B.全面防范措施
C.清理查找措施
D.发票清查措施

4.单项选择题建立办税服务风险防范机制，首先必须（）。

A.强化业务培训，提高办税人员素质
B.明确岗位责任，查找潜在风险点
C.健全机制，实行有效的执法监督
D.加强思想教育，增强风险意识

5.单项选择题办税服务人员会促使办税服务风险的形成是（）。

A.业务技能好
B.法治程度高
C.法治与人治清晰
D.法治理念没有形成

6.单项选择题办税服务人员利用职务上的便利，挪用税款归个人进行营利活动的，且挪用税款数额较大，超过三个月未归还的，构成（）。

A.办税服务风险
B.办税廉洁风险
C.刑事犯罪
D.构成受贿罪

7.单项选择题音视频全天候监控，纪检监察机关不定期进行明察暗访，一旦服务不到位，办税服务人员在各类评比和考核中面临扣分，这是（）。

A.被监察风险
B.个人形象风险
C.评比风险
D.考核不称职风险

8.单项选择题哪些是纳税人与税务机关接触的第一扇门，是税收服务与执法的最前沿（）。

A.办税服务场所
B.企业财务场所
C.工商注册场所
D.银行业务场所

9.判断题指标监控是按照半小时接通率指标来设定预警标准的。

10.判断题现场巡视是指现场管理人员在呼叫中心内部实时监听咨询员与纳税人的通话。