单项选择题中国银行USBKey中CA证书的有效期为（）。
A.2年
B.3年
C.5年
D.永久
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1.单项选择题每人每年结售汇总额不超过（）美元。
A.2000
B.20000
C.25000
D.50000
2.单项选择题（）是指中国银行同实物贵金属产品发行方或供货方签订协议，由中国银行代销或购进产品后以中国银行名义向客户进行销售贵金属产品的业务。
A.实物贵金属业务
B.黄金T+D业务
C.黄金宝业务
D.积存金
3.单项选择题电话银行密码当日累计输入错误（）的用户将被系统自动锁定，待系统进行解锁批处理后将自动解锁。
A.3次
B.5次
C.7次
4.单项选择题中国银行官方微信名称为（）。
A.中行微银行
B.中行微信银行
C.中国银行微银行
D.中国银行微信银行
5.单项选择题一个借记卡/信用卡账户可以绑定（）电子现金账户，一个电子现金账户能绑定（）个借记卡/信用卡账户。
A.一个；一个
B.一个；多个
C.多个；一个
D.多个；多个
6.单项选择题密码汇款的取款有效期为（）天。
A.20
B.30
C.50
D.60
7.单项选择题密码汇款解付时客户已连续输错（）次密码（各解付渠道累计），系统控制当日不能办理解付，次日可继续办理；客户已连续（）次输错密码（各解付渠道累计），则该笔汇款不允许再办理解付。
A.1；3
B.2；5
C.3；5
D.3；6
8.单项选择题汇款套餐修改中，当共享账户数量达到多少时“新增共享账户”按钮将置灰？（）
A.5
B.10
C.15
D.20
9.单项选择题客户提交在线预约申请后，需持有效身份证件（与在线预约时填写的身份证件一致）到中国银行网点柜台办理该项业务。对于超过（）时间仍未到柜台办理的客户申请，中国银行系统将自动删除客户申请信息。
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.1年
10.单项选择题ATM无卡取款功能适用于（）理财版和贵宾版。
A.个人网银
B.手机银行
C.家居银行
D.个人网银和手机银行
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汇款套餐有效期满后，协议对应的汇款套餐的剩余笔数不作废，系统退回已收取的汇款套餐费用。
题型：判断题
在与客户接触过程中，如能获得客户证件、卡号等信息，应在大堂IPAD中输入这些信息，准确识别客户身份、从系统推送的信息获知该客户交叉/升级销售的商机等信息，进行精确营销。
题型：判断题
企业网银可查询1年内的交易回单，查询时间跨度为1个月。
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企业网银“对账服务”可支持客户在线开通指定账号的网银对账方式，以及对已开通网银对账的协议信息进行修改设置。
题型：判断题
密码挂失可以由他人代办。
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整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销中国银行产品并维护客户关系的过程。
题型：判断题
预约换卡暂不支持跨省领取。
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客户可以使用中国银行保障卡、代发薪卡、E社区、i生活卡购买养老宝。
题型：判断题
个人大额存单可直接在网上银行或手机银行购买。
题型：判断题
个人网银/手机银行渠道发起的密码汇款服务向客户提供“汇款”、“汇款查询”和“取消”功能。
题型：判断题