与客户面谈时，房地产经纪人应掌握哪些技巧？

问答题与客户面谈时，房地产经纪人应掌握哪些技巧？

（1）初次见面，展示自我。
（2）认真倾听，适时提问。
（3）诚实回答，客户提问。
（4）总结谈话要点。

1.问答题房地产经纪人在与客户面谈时，应遵循哪些原则？

（1）目的性原则。
（2）情境性原则。
（3）实事求是原则。

2.问答题房地产经纪人应如何提高提问技巧？

主要有：理解、时机、提问内容、提问方法、重述、避免诱导、不要恐吓。

3.问答题开放式问题与封闭式问题的区别？

开放式问题是指范围广阔、不要求有固定结构回答的问题。
封闭式问题要求在限定性答案中做出选择的问题。

4.问答题房地产经纪人应如何克服阻碍倾听效果的因素？

（1）客观因素。
（2）主观因素。

5.问答题房地产经纪人可以通过何种途径提高倾听效果？

（1）投入式倾听。
（2）鼓励式倾听。

6.问答题房地产经纪人进行倾听的目的是什么？

7.问答题房地产经纪人在与客户沟通时，应注意哪些问题？

8.问答题为了提高沟通效果，房地产经纪人应具备哪些能力？

（1）表达能力。
（2）观察能力。
（3）社交能力。

9.问答题房地产经纪人应如何选择合适的沟通方式？

面对面沟通、利用电子传输设备的口头沟通、个人书面沟通、非个人书面沟通。

10.问答题比较口头沟通、书面沟通和非言语沟通的优缺点？