对分析型的客户，应该（）。

单项选择题对分析型的客户，应该（）。

A.使用通俗的非专业性的语言
B.使用正规的专业性的语言
C.通俗语言和专业性语言混合使用
D.以上都不正确

1.单项选择题接电话时应该哪只手拿话筒（）。

A.左手
B.右手
C.两手皆可
D.以上都不正确

2.单项选择题客户进店时，销售人员应该怎么做（）。

A.主动上前接待
B.干自己的事情，等客户叫
C.通过客户的着装、行为、语言等主动揣摩客户
D.以上都不正确

3.单项选择题试乘试驾的最后一个流程是（）。

A.客户试驾完毕
B.客户试驾完谈客户感受
C.客户通过体验进行确认
D.以上都不正确

4.单项选择题分析型的客户主要是指（）。

A.属于领导的那种类型
B.一般都是搞技术工作的
C.出来办事，领导叫他来了解一下情况的
D.以上都不正确

5.单项选择题客户来店参观时不希望（）。

A.得到销售人员的帮助
B.旁边有人打扰
C.找不到销售人员
D.以上都不正确

6.单项选择题汽车销售流程共（）个环节。

A.七个
B.八个
C.九个
D.十个

7.单项选择题汽车销售流程的最后一个环节是（）。

A.售后跟踪
B.交车服务
C.签约成交
D.处理客户的异议

8.单项选择题乘用就是我们通俗话讲的（）。

A.轿车
B.卡车
C.面包车
D.以上都不正确

9.单项选择题关于PDI检查的时间表述正确的是（）。

A.做PDI检查，一般情况下需要一到二个小时
B.做PDI检查，一般情况下需要二到三个小时
C.做PDI检查，一般情况下需要三到四个小时
D.做PDI检查，一般情况下需要四到五个小时

10.单项选择题与客户进行交车服务时，交代的第一个部分是（）。

A.文件部分
B.整车部分
C.服务部分
D.以上都不正确