A、提高顾客的体验价值
B、提高顾客的期望价值
C、提高顾客的使用价值
D、提高汽车的实际价值
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A、简单随机抽样
B、分层随机抽样
C、分群随机抽样
D、等距离随机抽样
A、正常维保
B、三包免保
C、大修
D、事故维修
A、145
B、55
C、45
D、100
A、最近一年内的进店量/基盘客户数
B、最近一年内的进店量/保有客户总数
C、最近一年内的进店量/短期流失客户数
D、最近一年内的进店量/流失客户数
A、半年内有进店记录的客户
B、一年内有进店记录的客户
C、建店以来所有有进店记录的客户
D、门店销售的全部客户
A、业务量预测
B、业务结构预测
C、业务量提升方案的决策支持
D、利润率提升方案的决策支持
A、客户活跃度=一段时间内业务量/保有客户总量
B、客户活跃度的主要量化指标是进店频次和一定周期返店率
C、客户活跃度不能预警客户流失
D、客户活跃度决定活跃客户数量
A、进站台次和活跃用户数量呈反比
B、进站台次和活跃用户数量无关
C、进站台次和活跃用户数量呈正比
D、进站台次只和活跃用户数量相关
A.15度倾斜
B.45度倾斜
C.垂直状态
D.水平状态
A.客户群体
B.消费习惯
C.客户的购买动机
D.以上都包括
最新试题
以下属于汽车目标客户情况调研的是()
汽车()开发和生产制造整车,处于汽车产业链的最顶端。
汽车出厂后,加上工具、备胎并填满油水后的质量称为()
以下属于汽车市场调研内容的是()
以下不属于汽车集团消费者的是()
国内外已有汽车进行模仿开发生产,属于()汽车新产品。
大部分两驱轿车采用的是()驱动形式。
以下属于汽车销售人员正确仪态的是()
以下属于混合动力汽车节油情况的是()
利用新原理、新技术、新材料、新设计、新工艺、新功能,在全世界首先开发,能开创全新的市场,属于()汽车新产品开发。