A、预算完成情况
B、成本波动情况
C、能耗成本和电量情况
D、电价和历史电价情况
E、当前存在的主要问题
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A、维保
B、服务外包
C、单次修理
D、大修理
E、耗材
A、维护成本
B、能耗成本
C、客户接入成本
D、其他运维成本
A、集团客户电路开通及时率
B、集团客户业务故障恢复及时率
C、集团客户电路重复故障率
D、集团客户电路故障报告提供及时率
A、基站状态合理性
B、基站状态迁移合理性
C、基站疑似重复入网
D、基站状态一致性
A、网络安全防护
B、公共互联网环境整治
C、IP地址备案准确率
D、重要及特殊通信管理
A、宽带装移机服务达标率
B、宽带修障服务达标率
C、宽带装移机及时率
D、宽带装移机投诉率
A、移动网络投诉问题接单率
B、移动网络投诉问题回复率
C、移动网络质量投诉问题(维护、优化类)实际解决比例
D、移动网络投诉率
A、VIP
B、A
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A、2M
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E、20M
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