单项选择题销售系统要学习华北石化管理经验，开展（）管理。
A、四有工作法
B、闭环
C、表单化
D、数字化
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1.单项选择题新时期“三基”工作的具体内涵是（）。
A、基层建设、基础工作和基本功训练
B、基层建设、基础工作、基本素质
C、基层建设、基础工作、基本素质训练
D、基层建设、基础工作、基本水平
2.单项选择题销售企业员工队伍现状中，一“大”的内涵指：（）相对于企业规模、效益偏大。
A、利润总额
B、员工基数
C、人工成本
D、库站数量
3.单项选择题要通过完善激励机制，调动员工积极性，分配上加大向（）倾斜力度。
A、机关
B、库站
C、生产一线
D、加油站骨干
4.单项选择题中国石油汽车服务品牌的英文标识是（）。
A、u Smile
B、Carle
C、95504
D、car Care
5.单项选择题加油站收购要落实（）制度（或原则），确保项目决策公开、透明、可追溯。
A、“三公原则”
B、“三重一大”
C、“最大节约”
D、“阳光操作”
6.单项选择题测时写实是一种通过对作业时间、岗位工作进行周期性观察和记录，研究作业规律和岗位（）的一种工作分析方法。
A、工作时间
B、工作饱和度
C、工作内容
D、工作流程
7.单项选择题销售企业的技术进步和（）为控员增效创造了条件。
A、利润增长
B、信息化
C、销量增加
D、自动化
8.单项选择题销售企业人力资源管理实践中存在4个非常现实的矛盾。分别是：（）与部分企业一线员工工资偏低的矛盾。（）与员工流动率高的矛盾用工过多与部分企业一线员工（）的矛盾区内人员大量富余与区外发展人员相对不足的矛盾。
A、人工成本高；工资增幅大；超时劳动
B、机关人员工资高；机关人员流失率低；劳动效率低
C、机关人员工资高；工资增幅大；超时劳动
D、人工成本高；工资增幅大；劳动效率低
9.单项选择题销售企业员工队伍现状中，两“高”的内涵指：（）偏高（）偏高。
A、人工成本占商流费比例；库站外人员占比
B、全员人均零售量；员工流失率
C、机关人员数量；片区数量
D、人工成本；库站外人员占比
10.单项选择题销售业务2015年员工队伍控制计划的目标任务分析中：两“少”的内涵指：（）少65亿元，增加了利润。（）少7%，减轻了成本负担。
A、人工成本总额；人工成本占商流费的比例
B、工资总额；库站外人员占比
C、人工成本总额；库站外人员占比
D、工资总额；人工成本占商流费的比例
