快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于（）人。

单项选择题快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于（）人。

A.15
B.20
C.50
D.100

1.问答题邮政法第三十八条：任何单位和个人不得有哪些行为出现？

2.问答题哪些物品是禁止寄递的？

3.问答题因哪些原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任？

4.问答题办理《快递业务经营许可证》法定代表人变更的，应当提哪些补充材料？

5.问答题快递从业人员不得实施下列行为有哪些？

（一）扣留、倒卖、盗窃快件（邮件）；
（二）违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息；
（三）法律、法规禁止的其他行为。

6.问答题快递服务时限除了与用户有特殊约定（如偏远地区），快递服务时限应满足哪些要求？

1.同城快递服务时限不超过24h；
2.国内异地快递服务时限不超过72h；
3.港澳台快递服务时限不超过6个工作日。

7.多项选择题被加盟人与加盟人应当签订书面协议约定双方的（）明确用户合法权益发生损害后的（）。

A.权利义务
B.赔偿责任
C.合同关系
D.损失责任

8.问答题办理《快递业务经营许可证》经营地域变更的，应当提交哪些补充材料？

（1）发证机关出具的新设或撤销分支机构（含分公司/营业部、子公司、处理中心）核准证明；
（2）发证机关要求的其他有关材料。

9.问答题根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括哪些？

1.同城快件为3个日历天；
2.省内异地和省际快件为7个日历天。

10.多项选择题邮件、快件积压或者被扣留的，邮政管理部门应当协调处理，必要时可以组织（）运输、投递，由此产生的费用由（）承担。

A.邮政企业、快递企业
B.邮件、快件积压或者被扣留的邮政企业、快递企业
C.用户个人
D.邮政管理部门