问答题简述快递服务特点。
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1.单项选择题快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于()人。
A.15
B.20
C.50
D.100
3.问答题哪些物品是禁止寄递的?
6.问答题快递从业人员不得实施下列行为有哪些?
8.多项选择题被加盟人与加盟人应当签订书面协议约定双方的()明确用户合法权益发生损害后的()。
A.权利义务
B.赔偿责任
C.合同关系
D.损失责任
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随着信息技术的发展,快件费用的支付方式不单有现金支付还有()。
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逆向快件的特点有多变性和()。
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()即当提取快件或收取快件时交纳款项。
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快件收寄班组现场管理必须从基础抓起,即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手。不属于收寄班组现场工作标准的是()。
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()快件签收方式只需要在每一联运单上手写签收日期。
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快件付费方式中,()一般情况下付账数额不会很大。
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班组是快递企业中基本作业单位,是快递企业内部最基层的劳动和管理组织,快递企业应加强对班组长的培训,班组长的培训目标不包括()。
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快件验收时,快递业务员应该当着()进行验收。
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快递公司对快递员的服务质量状况实行()管理,安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价,确定快递员的服务质量等级,等级由高到低分为A、B、C三级。
题型:单项选择题
快递业务员为了做好收寄信息异常监控工作的处理需要加强()。
题型:多项选择题