填空题营业环境中常见的顾客购买行为类型有()、()、()、()、()、()。
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感觉是顾客形成的正确认识,是促进顾客购买行为的基础。
题型:判断题
商品验收中发现大部分到货商品品种、规格错发,应填制商品验收单上交财会部门。
题型:判断题
营业员展示商品时的姿势,应以便于顾客观看商品为前提。
题型:判断题
介绍连带商品时,应做到有的放矢,不使顾客认为营业员在向他(她)强行推销商品。
题型:判断题
商品已经通过电子收款机确认收款,顾客又要退货,收银员可以通过“全部取消”键输入退货项目来处理。
题型:判断题
营业员临时盘点是因商品保管发生变故,以及突击抽查所进行的盘点。
题型:判断题
展示玩具时,营业员要有善于展示玩具的技巧和技能。
题型:判断题
营业员凭自己的商品知识和工作实践经验来检验商品是否符合质量要求,在现阶段为大家普遍采用。
题型:判断题
零售商店的商品来源大体有两种情况,一种是计划分配,另一种是自由选购。
题型:判断题
在一般商品广告中,除了某些极有名气的商标可以作单独的广告外,大部分是将商标同商品、企业名称结合起来。
题型:判断题