A.严格执法
B.协调有序
C.边界清晰
D.追求高效
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A.美国联邦储备银行
B.证券交易委员会
C.联邦贸易委员会
D.消费者金融保护署
A、工作或住的离银行比较远
B、工作繁忙
C、在银行产品选择上比较独立
D、生活比较自由
A、客户经理
B、大堂经理
C、柜员
D、支行负责人
A、满足、发现
B、发现、发现
C、发现、满足
D、满足、满足
A、沟通能力
B、合作能力
C、营销能力
D、观察能力
A、特定职业人群
B、持职业资格人群
C、高等院校及科研机构的工作人员
D、政府机构、军队、武警等国家公职人员
A、服务需求型
B、抱怨投诉型
C、产品交易型
D、学习型
A、常规式提问
B、肯定式提问
C、征求式提问
D、询问式提问
A、老年客户
B、上班族客户
C、退休客户
D、非活跃客户
A、老年客户
B、上班族客户
C、退休客户
D、理财客户
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最新试题
信托类固定收益理财产品的投资方向不包括()
一般情况下,每次通话时间应有意识地加以控制,以短为佳,有一条通话“()原则”。
在与客户沟通时,语速不过快也不过慢,必须注意保持适当而自然的语速,语速过慢或过快,都有可能破坏交谈的氛围,通常每分钟讲()至80个字为宜。
收益与风险呈现()关系
百姓需要借助银行专业理财经理,在标准的流程下,通过专业知识帮助客户制定科学的(),这一过程辨识财富的保值增值。
常用于给宾客指方向时或做“请往前走”手势时使用()。
()是非常有效地应对压力和调节情绪的方法。
如果是利用电话谈公事,尽量在客户上班()以后或下班十分钟以前拨打。
大堂经理应具有一定的现场管理能力、观察能力和()
以下关于保持财务状况健康,有效控制贷款风险的说法错误的是()