A、告知客户自己解决不了,请客户等待
B、联系网点主管解决,请客户等待
C、联系网点负责人解决,请客户等待
D、联系分行消保部门解决,请客户等待
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A、5张以下
B、5至10张
C、10至20张
D、20张以上
A、高端客户
B、特殊群体客户
C、中高端客户
D、中端客户
A、有陡坡
B、有一级台阶
C、有多级台阶
D、无台阶
A、销售岗位员工担任
B、大堂经理助理担任
C、大堂经理以上职务岗位兼岗
D、大堂经理以下职务岗位兼岗
A、10秒
B、30秒
C、1分钟
D、2分钟
A、2万元
B、5万元
C、10万元
D、任何金额
A、银行卡类别识别
B、客户特征识别
C、业务种类识别
D、金额区分
A、3人
B、3至5人
C、5人
D、5人以上
A、微信银行成本
B、电话银行成本
C、自助银行成本
D、贵宾服务成本
A、周全
B、周到
C、全面
D、细致
最新试题
在陪同引导时,应注意方位、速度、关照及体位等方面,如果双方并排行走时,大堂经理应居于哪一侧()
以下关于保持财务状况健康,有效控制贷款风险的说法错误的是()
银行理财产品“卖者有责,买者自负”的原则的含义不包括()
理财产品说明书中的“三期”不包括()
现金管理类理财产品的特点不包括()
个人征信活动中的()是指,如果个人对自己信用报告中的信息有不同意见,可以向人民银行征信中心提出来,由人民银行征信中心按程序进行处理。
实物贵金属不包括()
大堂经理一般应站立服务,在特殊情况下,也可稍作休息,入座时,一般只坐满椅子的(),不要靠椅背,休息时可轻轻倚靠。
百姓需要借助银行专业理财经理,在标准的流程下,通过专业知识帮助客户制定科学的(),这一过程辨识财富的保值增值。
银行业金融机构应通过多种渠道开展行之有效的投资者教育工作,向公众普及理财知识和加强风险提示,增强消费者的()意识和自我保护意识,引导社会公众树立科学的理财观,营造理财业务发展的良好环境。