A.卡号
B.持卡人姓名
C.卡片有效期
D.卡片卡种
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A.信用卡账户发生交易
B.还款成功
C.还款日到期前一天
D.新申请卡片制作成功
A.密码函随新开卡寄出
B.密码函信封为开窗式
C.密码函一般选择挂号信方式邮寄
D.密码函由分行信用卡中心制作
A.直接可刷卡消费
B.可到网点柜台激活后使用
C.可打电话至客服激活
D.等待一个月后即可使用
A.纸质
B.彩信
C.邮件
D.电话通知
A.消费
B.取现
C.还款
D.欠款超过一定金额
A.网点领卡
B.直邮申请人账单地址
C.直邮联系人账单地址
D.直邮申请人家里
A.《服务手册》
B.《特惠商户手册》
C.《用卡指南》
D.《积分礼品手册》
A.柜员擅自办理撤销交易或重复撤销
B.柜员办理交易类型错误
C.柜员多存款
D.柜员存错卡号
A.书面挂失
B.口头挂失
C.电子邮件挂失
D.短信挂失
A.请款报告
B.存款凭证
C.抹账凭证
D.柜员法律责任承诺书
最新试题
如客户命中账单随E分时,客户可以通过哪些渠道办理?()
以下有关需主动发送短信邀请客户参与调研,说法正确的是()。
以下关于销户挽留错误的是()。
以下有关客户级H说法错误的是()。
原则上,呼入座席应在当通电话完成客户所要办理的业务后,将客户转入满意度评分。鉴于业务处理实际情况及客服系统限制,如遇以下()应用场景,可不转满意度评分。
以下关于未到期换卡系统暂未作自动到期换卡处置,客户可以换卡的时间说法正确的是()。
以下有关身份核实中最近三笔交易明细,可以核实的有()。
乐分卡(自动分期升级版)不支持哪些分期?()
客户致电查询信用卡卡号,按高风险业务身份核实通过后可告知或向客户预留手机发送短信告知;对于身份核实无法通过的,可建议客户确认信息后致电查询,或持有效身份证件通过网点柜台查询。以下哪种情况不得告知未激活状态卡片的卡号()。
中国农业银行信用卡账单分期及消费分期的起点金额为()元。