问答题简述设立马尔科姆·波多里奇国家质量奖的目的。
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1.问答题简述戴明奖的审查要求。
2.问答题全面质量管理的主要成效有哪些?
3.问答题研究质量成本对质量改进的促进作用有哪些。
5.问答题简述3C对经营的要求。
6.单项选择题()方面的计划是指在公司之间分配生产作业,共同使用高、精、尖设备,明确关键工序的参数及其含义,建立识别和追查的体系。
A.工艺设计
B.产品设计
C.生产
D.检验与测试
7.单项选择题联合质量计划中不包括()。
A.文化
B.经济
C.技术
D.管理
8.单项选择题当过程能力指数1.67Cp>1.33时,表明该过程的能力()。
A.尚可
B.过高
C.充分
D.不充分
9.单项选择题()又称为帕累托图,它是将质量改进项目从重要到次要进行排序的一种图示技术。
A.直方图
B.分层图
C.排列图
D.控制图
10.多项选择题美国顾客满意指数(ACSI)是顾客评价产品和服务的一个全国性经济指标,可用于()。
A.比较不同的产业
B.比较单个企业与行业平均水准
C.进行不同时期的比较
D.预测长期绩效
E.回答具体的问题
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在顾客使用产品之前,为保证实现产品的既定质量需着重抓好的工作有()。
题型:多项选择题
西方国家认证制度主要由民间机构负责,在我国由负责计量与标准化工作的技术监督局越位负责。
题型:判断题
试述产品质量审核的作用及其程序。
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我国质量认证制度的行政主管部门为()
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下列认证标志中,属于合格标志的有()。
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为了正确分析顾客意见,使其成为提高质量的可靠信息来源,就必须对现场使用的质量信息进行管理。
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具有事后监督,使产品质量保持稳定和不断提高特点的质量监督,属于()。
题型:单项选择题
企业获得ISO9001质量体系认证,则证明企业的质量体系()。
题型:多项选择题
根据质量认证制度,认可机构需要通过认证机构的认证。
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“供应手册”是企业用来指导销售活动和处理与分销商关系的一种工具。
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